Datenschutzerklärung

Wer wir sind

ISETIQ bietet Planungssoftware für Animationsteams in Hotels (die Website isetiq.com und die App app.isetiq.com). Kontakt: info@isetiq.com.

Website und Demo-Anfragen

Wenn Sie das Demo-Formular absenden, speichern wir Ihre Angaben (Name, Hotel, Position, E-Mail, Telefon, Land, Teamgröße, Sprache, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten, und senden sie an unser Vertriebspostfach.

Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir kurzzeitig eine verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer Netzwerkadresse – niemals die echte Adresse.

Demo-Anfragen bewahren wir bis zu 24 Monate auf, sofern Sie nicht Kunde werden oder eine frühere Löschung verlangen.

Die ISETIQ-App

Hotels nutzen ISETIQ zur Planung von Aktivitäten, Personal und Equipment. Dafür speichert die App Kontodaten (Name, Benutzername oder E-Mail, Rolle, Abteilung, Sprache) und Arbeitsdaten (Aktivitäten, Einteilungen, Equipment-Buchungen, Historie).

Das Hotel entscheidet, welche Daten eingegeben werden, und ist gegenüber seinen Mitarbeitern dafür verantwortlich. ISETIQ verarbeitet diese Daten im Auftrag des Hotels.

Gäste, die sich zu einer Aktivität anmelden, geben nur Name und Zimmernummer an; das Hotel sieht diese Angaben zur Durchführung.

Wo die Daten gespeichert werden

Die Daten liegen bei unseren Hosting- und Datenbankanbietern (Supabase, Rechenzentrum in der EU – Irland; Vercel für die Website), E-Mails bei Google Workspace. Der Zugriff ist geschützt und nach Hotel, Abteilung und Rolle beschränkt.

Cookies und Speicher

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Die App nutzt technisch notwendige Cookies für die Anmeldung, und der Browser merkt sich Ihre gewählte Sprache.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen oder der Nutzung widersprechen. Schreiben Sie an info@isetiq.com. In der EU können Sie sich außerdem bei Ihrer Datenschutzbehörde beschweren.